Куда обращаться если врач отказал в приеме?

Куда обращаться если врач отказал в приеме
Календарь событий —

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

/td>

Как и куда жаловаться в случае отказа или некачественного оказания медицинской помощи Если вы или близкий вам человек при посещении медицинского учреждения не получили должной помощи, вы можете принять необходимые меры, подав жалобу на действия медицинского сотрудника (или же наоборот, отсутствие таковых). Это также справедливо в тех случаях, когда вам не было оказано должное внимание, либо действия врача были неквалифицированными. Выявление проблем В процессе взаимодействия с медицинским сотрудником могут возникнуть самые разные обстоятельства – вас может не устроить его отношение к вам, манера общения, открытое хамство и даже невнимательность. Но зачастую подобные моменты отходят на второй план, а пациенты решаются подать жалобу, если их здоровью был нанесен ущерб, а также имел место нерациональный расход средств. Рассмотрим эти случаи. Утрата здоровья, смерть пациента Каждый гражданин имеет законное право на здоровье, закрепленное определенными пунктами Конституции. Поэтому, когда по причине игнорирования, безответственности либо некомпетентности ваше здоровье ухудшается, вы имеете полное право обратиться к представителям закона. Госпитализация, произведенная слишком поздно, ошибочный диагноз или отказ от обслуживания – все это может привести к осложнениям и даже смерти. Помимо пунктов Конституции, в своде законов Российской Федерации есть и другие статьи, в соответствии с которыми вы также можете обратиться за помощью. В большинстве случаев при ошибочных действиях либо неоказании помощи больному подающий жалобу человек может обратиться к следующим статьям Уголовного кодекса РФ:

ч.1, 2 ст.293 предусматривают должное рассмотрение дел, касающихся халатности; ч.2 ст.237 имеет прямое отношение к состоянию здоровья человека, рассматривает конкретные случаи, когда сокрытие информации повлекло тяжелые последствия (включая летальный исход); ч.2 и 4 ст.118 рассматривают случаи нанесения ущерба здоровью людей в случаях, когда была проявлена неосторожность; ч.2 ст.236 затрагивает вопросы несоблюдения элементарных санитарных норм.

Если сотрудники медицинского учреждения отказываются сотрудничать с вами в установленном порядке, и вы желаете продолжить дело, то следующим пунктом становятся другие досудебные инстанции. Однако, бывает и так, что даже на этом этапе дело не двигается с мертвой точки, и потерпевшим приходится обращаться в суд.

Можно ли попасть на прием к врачу без записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если: у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);

Куда обратиться с жалобой на врача в Казахстане?

4 март, 17:01 | Регион Куда обращаться если врач отказал в приеме Уважаемые жители Мангистауской области! Если вам оказывают некачественное обслуживание в поликлинике или больнице, вы можете обратиться в колл-центр 1406 и оставить заявление. Звонки бесплатны от любого оператора. Если нет возможности позвонить, Фонд социального медицинского страхования запустил мобильное приложение Qoldau-24/7, можно загрузить на мобильный телефон и оставить заявление (или жалобу).

Сall-центр 1406 работает в режиме работы 24/7/365. Если врач или медсестра обращаются грубо, если вас просят оплатить бесплатные медицинские услуги, не прикрепляют к поликлинике, отказываются от госпитализации, если возникнут вопросы по оказанной медицинской услуге, если у вас есть предложение улучшить качество медицинского обслуживания или просто хотите получить консультацию по медицинскому страхованию, воспользуйтесь этой возможностью.

Специалисты «Фонда социального медицинского страхования» обязательно ответят вам.4272 Куда обращаться если врач отказал в приеме

Что делать если врачи отказываются лечить?

Что делать, если врач мне не нравится? — Вы можете отказаться от лечащего врача. Для этого нужно написать заявление с указанием причины на имя руководителя поликлиники или больницы. Главврач обязан помочь вам в выборе другого лечащего врача — предоставить перечень специалистов, которые есть в его распоряжении.

Что делать если отказали в лечении?

Нужно звонить на телефон претензий по работе Скорой помощи или на Горячую линию Комитета по здравоохранению, назвав номер машины и фамилию врача. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.

Читайте также:  Как записаться на прием к врачу в поликлинике?

Кто главный над поликлиниками?

В муниципальных лечебницах это заведующий отделением или главный врач организации. Обычно административные сотрудники предпочитают «не выносить сор из избы» и стараются урегулировать конфликт мирным путем. Подавать претензии можно как в устной форме, так и в письменном виде.

Кто имеет право на прием к врачу без очереди?

1.Настоящие правила определяют условия организации приема пациентов в поликлинике.2. Пациенты при обращении в поликлинику предъявляют полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Граждане, имеющие право на получение набора социальных услуг, дополнительно предъявляют СНИЛС.3.

При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт) серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса пациента.

Заполняется информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг и на обработку персональных данных.4. Пациенты обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди, вне очереди обслуживаются ветераны ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы, беременные женщины, больные с высокой температурой и острыми болями любой локализации, кровотечениями (по направлению кабинета неотложной медицинской помощи) 5.

  1. Пациенты, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи или неотложной медицинской помощи, направляются в кабинет неотложной медицинской помощи.6.
  2. Прием у врача осуществляется в часы его работы по времени, указанному в талоне или по времени, согласованному с врачом.
  3. В случае опоздания, пациент может быть принят при наличии свободных мест в расписании.

Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет. Дата и время повторного посещения назначается врачом.7. Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по предварительной записи (через многоканальный телефон сall-центра, через Интернет и т.д.), не позднее, чем за 20 минут обязаны обратиться в регистратуру для уточнения наличия амбулаторной карты и получения статистического талона.8.

Воины-интернационалисты Инвалиды и участники ВОВ Герои Советского Союза (члены семей) Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Герои социалистического труда и полные кавалеры ордена трудовой славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей Инвалиды ЧАЭС и лица, приравненные к ним Инвалиды 1 и 2 гр. Лица, подвергшиеся политическим репрессиям Многодетные матери Члены семей военнослужащих, погибших в Чеченской республике Почётные доноры РФ Патронажные работники СОБЕСА

Все лица, имеющие право на внеочередной прием приглашаются в кабинет врача медицинской сестрой.9. Внеочередной прием по экстренным показаниям осуществляется при наличии специального маркированного талона, выданного в кабинете доврачебного приема.

Нужно ли идти в регистратуру в поликлинике?

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете: 1. лично обратившись в регистратуру поликлиники; 2. позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники: регистратура взрослой поликлиники: 8 (39565) 5-02-16; регистратура детской поликлиники: 8 (39565) 5-01-29 регистратура стоматологии: 8 (39565) 5-01-98 регистратура женской консультации: 8 (39565) 5-70-88 3.

  1. По Интернету через «Портал пациента», либо через «Портал государственных услуг»,
  2. Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет.1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал регистратура38.рф ; 2) Выбирает медицинскую организацию; 3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ; 4) Выбирает врача; 5) Выбирает дату и время приема; 6) Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).4.

по Инфомату, установленному на первом этаже взрослой поликлиники, ул. Реброва-Денисова 4, рядом со справочным бюро. Факт записи гражданина по Интернету и Инфомату на прием отображается на рабочих местах медицинских работников. При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 7-30 в регистратуре поликлиники в день обращения при личной явке или вызвать врача –терапевта (педиатра) на дом по телефонам: взрослая поликлиника 8 (39565) 5-02-16, детская поликлиника 8 (39565) 5-01-29; Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте: 1.

Читайте также:  В чем разница между платной и бесплатной анестезией?

Фамилия, имя, отчество (полностью) 2. пол 3. дата рождения (число, месяц, год) 4. адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации) 5. серия, номер паспорта 6. гражданство 7. серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации 8. согласие на обработку персональных данных 9.

информированное согласие на медицинскую помощь В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, по Инфомату, Интернету и др.) необходимо за 20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.

• ветераны войны;
• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
• участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
• участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
• граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
• другие льготные категории граждан.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Можно ли прийти в любую поликлинику?

Закон № 326-ФЗ РФ чётко определяет право гражданина Российской Федерации воспользоваться услугами поликлиники в любом городе нашей страны.

Можно ли попасть к врачу без направления?

Фото: ЕМИАС С 1 ноября уменьшится количество врачей, к которым можно записаться самостоятельно. Так, к лору, офтальмологу, наркологу и некоторым другим врачам можно будет попасть только по направлению. Об этом M24.ru рассказал источник в департаменте здравоохранения.

По его словам, новый порядок призван улучшить организацию приема узких специалистов. По словам источника, в связи со вступающим в силу приказа департамента здравоохранения от 26.08.2014 N 754 «О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 20 декабря 2012 г. N 1470», с 1 ноября можно будет самостоятельно записаться к 12 специалистам.

Среди них шесть детских:

ПедиатрУчастковый педиатрДетский психиатрДетский хирургДетский уролог-андрологДетский врач-стоматолог

А также шесть взрослых:

ТерапевтУчастковый терапевтВрач общей практики (семейный врач)ХирургАкушер-гинекологСтоматолог-терапевт

Напомним, ранее для самозаписи были доступны еще семь специалистов:

УрологОториноларинголог (ЛОР)ОфтальмологВрач по гигиеническому воспитаниюВрач по спортивной медицинеПсихиатр-наркологПсихотерапевт

С 1 ноября к ним можно будет попасть только по направлению участкового или лечащего врача. Также отмечается, что пациенты, состоящие на учете в каком-либо диспансере, сохранят возможность самостоятельно записаться к своему профильному врачу через электронную систему.

По словам источника в департаменте здравоохранения, изменения призваны бороться со случаями, когда человек сам записывается к узкоспециализированному врачу, не сдавая предварительные анализы, а порой и вовсе не зная, точно ли ему необходим именно этот доктор. «К узкоспециализированным врачам должен давать направление специалист, чтобы пациент приходил к ним уже с пакетом необходимых документов после первичного обследования, анализов и т.п.», — сказал источник.

Самостоятельно записаться к врачу можно через регистратуру поликлиники, а также взяв талон в информате медицинского учреждения, через портал госуслуг или сайт ЕМИАС

Как позвонить в Министерство здравоохранения с жалобой?

НУР-СУЛТАН. КАЗИНФОРМ — Министерство здравоохранения РК сообщает, что для консультации населения по вопросам оказания медицинской помощи и системы обязательного социального медицинского страхования на период чрезвычайного положения в Республике Казахстан открыта дополнительная горячая линия контакт-центра 1406 по номерам 8-7172-67-41-33, 8-7172-67-41-34, 8-7172-67-40-92, передает МИА «Казинформ». Куда обращаться если врач отказал в приеме Контрафакт и его последствия: почему курить подделки опасно Куда обращаться если врач отказал в приеме Заболеваемость COVID-19 в два раза снизилась в СКО Куда обращаться если врач отказал в приеме В стиках системы нагрева табака обнаружено в 8 раз больше никотина, чем указывает производитель

Читайте также:  Как записаться на прием к врачу по телефону?

Как позвонить в Министерство здравоохранения Казахстана?

Министерство здравоохранения Республики Казахстан

Адрес 010000, Республика Казахстан, г. Нур-Султан, пр. Мәңгілік ел 8, Дом министерств, 5 подъезд
Канцелярия по входящей корреспонденции 8 (7172) 74-39-65, 74-36-95, 74-36-50
Канцелярия по работе с обращениями граждан 8 (7172) 74-32-40, 74-32-43

Можно ли по полису омс обратиться в поликлинику к которой не прикреплен?

Согласно закону, полис обязательного медицинского страхования ( ОМС ) действует по всей территории Российской Федерации, поэтому отказ от обслуживания обратившегося в лечебное учреждение гражданина по причине того, что его полис был зарегистрирован в другом городе, является нарушением закона.

Можно ли быть прикрепленным к нескольким поликлиникам?

Уважаемые пациенты, в соответствии с Федеральным Законом №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый из вас имеет право на выбор медицинской организации. Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению.

Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике. Для этого нужно выбрать, в какой из них Вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя. Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу.

По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую. Только она обязательно должна входить в реестр ФФОМС. Отказать вам в прикреплении к поликлинике не по месту регистрации могут, если она переполнена.

  • Загрузка поликлиник определяется нормативами и в соответствии с законом их нельзя превышать.
  • Приказ Минздрава от 15.05.2012 № 543н пп.4 п.1 ст.16 закона № 326-ФЗ ч.1 ст.21 закона № 323-ФЗ Как прикрепиться к выбранной поликлинике? ВАРИАНТ № 1.
  • Через портал mos.ru Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы» на портале www.mos.ru/services,

Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС. Подать заявление можно только от своего имени. Необходимо указать на странице получения услуги серию и номер полиса ОМС (полис должен быть зарегистрирован в Москве), дату рождения, паспортные данные и адрес проживания.

Затем выбрать нужную поликлинику из списка рекомендуемых или осуществить поиск поликлиники самостоятельно. Уведомление о прикреплении придет в течение 3-х рабочих дней, после чего Вам будет доступна возможность самостоятельной записи к врачам поликлиники. Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медицинского учреждения составляет 3 дня.

ВАРИАНТ № 2. Личное заявление Пациент или его законный представитель может лично подать заявление о прикреплении в выбранную поликлинику из числа медицинских организаций, участвующих в системе ОМС. Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений и процедуру прикрепления в течение 5 рабочих дней.

  1. Подать заявление на прикрепление можно во всех поликлинических отделениях ГКБ им.М.П.
  2. Кончаловского.
  3. По будням вы можете обратиться на Стойку прикрепления – с 8:00 до 20:00.
  4. По выходным и праздничным дням у вас примут заявление на Стойке информации – в часы работы поликлиники.
  5. Часто задаваемые вопросы о прикреплении: Нет.

В случае, если пациент решил изменить поликлинику, открепляться не нужно. Открепление от предыдущей поликлиники произойдет автоматически при прикреплении к выбранной МО. Для прикрепления к медицинской организации необходимо предоставить оригиналы следующих документов: Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

    паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления основного документа; полис обязательного медицинского страхования московского региона.