Можно ли попасть на прием к врачу без талона?

Можно ли попасть на прием к врачу без талона
О правилах приема пациентов в поликлиниках города рассказал главврач ЦРБ Сергей Аминодов. Читатели газеты «168 часов» Обратились в редакцию с таким вопросом: — По нынешним правилам прийти на прием к врачу – специалисту в поликлинику можно только имея на руках талон, — говорит жительница Кинешмы. – Я целый час пыталась дозвониться до регистратуры детской поликлиники №2, но так и не дозвонилась.

  • Как результат, необходимый для моего ребенка талон к ЛОРу, не взяла, но отправилась в больницу в надежде попасть на прием в рамках живой очереди.
  • Когда подошла наша очередь, врач сказала, что принимать нас не будет, хотя время приема у нее не закончилось.
  • Почему работа организована настолько некорректно, почему талоны не выдают заранее на руки? Дозвониться утром было невозможно, — заключила женщина.

О том, как должен проходить прием специалистов рассказал главный врач МУЗ «Кинешемская центральная районная больница» Сергей Аминодов: — Записаться на прием к интересующему вас специалисту можно через регистратуру поликлиники по телефону или непосредственно при посещении поликлиники в течение всего рабочего времени.

Если нет мест в этот день, то можно записаться к специалисту на конкретную дату. Предварительная запись к врачу осуществляется только при плановом посещении. При непосредственном посещении поликлиники — в экстренной и неотложной ситуации вас должны без очереди направить в кабинет врача. В случае обращения без предварительной записи на прием, пациент направляется к врачу в порядке живой очереди после завершения приема граждан по предварительной записи.

Предварительная запись на первичный прием к некоторым узким специалистам осуществляется только при наличии направления от участкового врача. Обо всех случаях некачественного оказания медпомощи, а равно и о случаях отказа в ее оказании Сергей Александрович просит граждан сообщать ему лично по телефону 5-58-61.

Можно ли прийти на прием к врачу без записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если: у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);

Как проходит нулевой талон?

1. Приём пациентов врачами медицинской организации проводится в соответствии с расписанием, согласно Талонам пациентов, записавшихся на прием. Количество выдаваемых талонов к врачу определяется нормативом нагрузки врача.2. Врач может прервать плановый приём, в случае оказания неотложной помощи больному.3.

Пациент обязан явиться к врачу согласно времени, указанному в талоне.4. Пациент теряет право на медицинское обслуживание по полученному талону в случае опоздания более чем на 15 минут от времени, указанном в талоне. Запись на последующий приём осуществляется пациентом самостоятельно в установленном порядке.5.

Оказание медицинской помощи по экстренным показаниям проводится без предварительной записи в боксе медицинской организации. Отсутствие страхового полиса не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи пациенту.6. Прием несовершеннолетних пациентов, в возрасте до 15 лет, осуществляется только в присутствии их родителей (законных представителей).7.

История развития ребенка (Медицинская амбулаторная карта) является юридическим документом и должна храниться в регистратуре медицинской организации. Работник регистратуры обязан найти карту Вашего ребенка при соблюдении вышеуказанной нормы закона.8. Пациент, записанный на приём сверх установленной нормативной нагрузки врача, получает талон без указания времени — «нулевой» талон.

Прием пациентов по «нулевому» талону проводится, по возможности, между пациентами, идущими по талону с указанием времени, или после окончания приема пациентов, идущих по времени. При формировании очереди, порядок приема пациентов регулирует медицинский персонал кабинета.

Когда врач обязан принять без записи?

Организация записи на прием к врачам в регистратуре — При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется через регистратуру (инфомат), и интернет. В регистратуре осуществляется заполнение и выдача талона амбулаторного приема. На прием к участковому педиатру : -прием осуществляется в день обращения в порядке очередности записи.

  1. Если прием участкового врача закончен, то при получении согласия от педиатра, пациент может быть направлен к другому педиатру.
  2. На прием к врачу-специалисту – при непосредственном обращении в регистратуру, либо по предварительной записи через Интернет или электронный терминал («Инфомат»), установленный в фойе поликлиники.

Запись на прием к неврологу детей до 1 года осуществляется на 1 день вперед в среду каждую неделю с 7-30 часов кабинете невролога. Расписание приема врачей специалистов и всю информацию о лечебном учреждении можно узнать через официальный сайт Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к участку.

  • Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.
  • При экстренном характере обращения пациента в поликлинику регистратор направляет больного в кабинет неотложной помощи к дежурному врачу согласно графику дежурств, утвержденному администрацией поликлиники.

Организация записи на прием к врачам через электронный терминал «инфомат» и сеть Интернет.1. При записи на прием к врачу-специалисту через «инфомат» или сеть Интернет гражданин сам выбирает дату и время и осуществляет запись.2. Граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут записаться на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача.3.

Кто может пройти без очереди к врачу?

1.Настоящие правила определяют условия организации приема пациентов в поликлинике.2. Пациенты при обращении в поликлинику предъявляют полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Граждане, имеющие право на получение набора социальных услуг, дополнительно предъявляют СНИЛС.3.

Читайте также:  Какие штрафы по 500 рублей?

При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт) серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса пациента.

Заполняется информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг и на обработку персональных данных.4. Пациенты обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди, вне очереди обслуживаются ветераны ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы, беременные женщины, больные с высокой температурой и острыми болями любой локализации, кровотечениями (по направлению кабинета неотложной медицинской помощи) 5.

  1. Пациенты, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи или неотложной медицинской помощи, направляются в кабинет неотложной медицинской помощи.6.
  2. Прием у врача осуществляется в часы его работы по времени, указанному в талоне или по времени, согласованному с врачом.
  3. В случае опоздания, пациент может быть принят при наличии свободных мест в расписании.

Пациент, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет. Дата и время повторного посещения назначается врачом.7. Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по предварительной записи (через многоканальный телефон сall-центра, через Интернет и т.д.), не позднее, чем за 20 минут обязаны обратиться в регистратуру для уточнения наличия амбулаторной карты и получения статистического талона.8.

Воины-интернационалисты Инвалиды и участники ВОВ Герои Советского Союза (члены семей) Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Герои социалистического труда и полные кавалеры ордена трудовой славы (их вдовы и вдовцы, не вступившие в повторный брак) Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей Инвалиды ЧАЭС и лица, приравненные к ним Инвалиды 1 и 2 гр. Лица, подвергшиеся политическим репрессиям Многодетные матери Члены семей военнослужащих, погибших в Чеченской республике Почётные доноры РФ Патронажные работники СОБЕСА

Все лица, имеющие право на внеочередной прием приглашаются в кабинет врача медицинской сестрой.9. Внеочередной прием по экстренным показаниям осуществляется при наличии специального маркированного талона, выданного в кабинете доврачебного приема.

Когда выкладывают запись к врачу?

Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед.2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.

Когда открывается запись на прием к врачу?

Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.

Что означает дополнительный талон?

26 Фев 2019, 13:09 Коммерческий на связи • Коммерческий курьер 4084 Вопрос, поступивший в редакцию от читателя Александра Стрельника, наверняка приходилось решать большинству из вас. «Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, получить ответ на такой вопрос: как правильно должен приходить на прием к врачу в поликлинике №1 пациент, который получил в регистратуре дополнительный талон? Вариантов два: 1) Те, у кого талон с номером, утверждают, что обладатели талонов без номера идут после всех посетителей с обычными талонами; 2) Те, у кого этот самый дополнительный, говорят, что они проходят через два посетителя с обычными талонами.

Или через четыре (у разных кабинетов — разные условия). Так как же все-таки правильно? И можно ли эти правила разместить где-то в регистратуре? А то разборки, возникающие у кабинетов, не добавляют никому ни здоровья, ни настроения». Вопрос этот мы адресовали в поликлинику №1. Ответ, пришедший за подписью главврача Натальи Анатольевны Якименко, оказался довольно значительным по объему.

Но с учетом того, что в такой ситуации (в разных ролях) время от времени оказываются многие из нас, текст приводим полностью: «Имеются расчетные нормы обслуживания взрослого населения для врачей государственных амбулаторно-поликлинических учреждений (подразделений) системы Министерства здравоохранения (первичной и специализированной медицинской помощи), регламентирующие количество талонов к врачам.

  1. Однако вероятны накладки.
  2. Например, в случае отсутствия одного из врачей в отделении, во время подъема заболеваемости и т. д.
  3. В таких ситуациях пациент получает дополнительный талон, который выдается при наличии показаний для приема в день обращения и при отсутствии «основных» талонов.
  4. Пациенты заходят в кабинет приема врача в порядке очередности, указанной на основных талонах.

Абсолютно точно соблюсти время, указанное в талоне, невозможно, так как каждый случай обращения пациентов отличается от другого. При наличии промежутка свободного времени между основными талонами врач может принять пациента с дополнительным талоном. Но такие промежутки есть не всегда.

Часто при обращении имеется необходимость углубленного обследования пациента, для пациентов пожилого возраста может понадобиться дополнительное время для разъяснения назначений врача. Поэтому установить, будет ли промежуток для приема пациента с дополнительным талоном в основном графике приема через два или четыре талона, не представляется возможным.

Также есть особые категории пациентов, имеющие право на внеочередной и первоочередной прием. На дверях всех кабинетов врачебного приема расположены сведения о данных категориях пациентов. Таким образом вероятны ситуации, при которых пациенты не могут самостоятельно определить порядок очередности.

Что такое талон к врачу?

Порядок записи на прием к врачу при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме Запись на прием к врачу может осуществляться при личной явке пациента, по телефону, через терминалы записи в медицинской организации, при наличии технической возможности — с использованием сети «Интернет».

Читайте также:  Можно ли полностью излечиться от рака?

Талоны (форма № 025-1/у) на первичный прием к врачу на текущий день выдаются в регистратуре медицинской организации ежедневно в течение рабочего дня амбулаторно-поликлинического подразделения медицинской организации. В медицинской организации предусматривается возможность предварительной записи на прием к врачу по телефону, при этом может организовываться несколько телефонных линий для предварительной записи на прием.

Все обращения фиксируются в журнале предварительной записи с указанием даты и времени приема. Порядок предварительной записи устанавливается приказом руководителя медицинской организации и размещается в удобном для ознакомления месте. Талоны на первичный прием к врачу по предварительной записи выдаются в регистратуре медицинской организации в день назначенного приема в течение рабочего дня амбулаторно-поликлинического подразделения медицинской организации, но не позднее чем за 30 минут до назначенного времени приема.

Талон на повторное посещение к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-педиатру участковому выдается в кабинете соответствующего врача. Медицинские организации локальным правовым актом определяют порядок направления к врачам, оказывающим первичную специализированную медицинскую помощь.

Медицинские организации определяют регламент выдачи талонов на прием к врачу-специалисту (кардиологу, эндокринологу, неврологу, фтизиатру, инфекционисту, онкологу, другим врачам-специалистам), в котором определяется структура приема (количество талонов на прием к врачу-специалисту и порядок их выдачи по направлению пациента на прием участковым врачом, для повторного приема, для приема по поводу динамического наблюдения и при самостоятельном обращении граждан).

Структура приема определяется с учетом особенностей работы медицинской организации (структурного подразделения) по реализации порядков оказания медицинской помощи по соответствующей специальности по следующим видам приема: по направлению врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового, другого врача-специалиста (талон на прием к врачу-специалисту выдается врачом-терапевтом участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-педиатром участковым или регистратурой); повторный прием (талон на прием выдается соответствующим врачом-специалистом); диспансерное наблюдение (талон на прием выдается регистратурой); самостоятельное обращение гражданина (талон на прием выдается регистратурой); иные виды обращений (порядок выдачи регламентируется приказом медицинской организации).

Указанный регламент должен быть размещен в удобном для ознакомления месте. Врач-терапевт участковый, врач-педиатр участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер: организует оказание первичной и первичной специализированной медико-санитарной медицинской помощи в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи как в амбулаторно-поликлиническом подразделении медицинской организации, так и в дневном стационаре (в стационаре на дому); при необходимости направляет пациентов на консультацию к специалистам, на госпитализацию; в случае невозможности посещения пациентом амбулаторно-поликлинического подразделения медицинской организации организует медицинскую помощь на дому.

Когда выкладывают талоны к врачу на госуслугах?

Обычно новые талоны выкладывают в конце рабочего дня, это примерно в 20:00 ч.

Как попасть на прием к узкому специалисту?

Почему нельзя сразу попасть к кардиологу, минуя терапевта? — Практически все слышали, что с 1 апреля 2020 года в Украине начался второй этап медицинской реформы и узкие специалисты – эндокринологи, гастроэнтерологи, отоларинголог и другие специализированные врачи – могут принять пациента только по направлению семейного врача или терапевта (педиатра).

На практике это означает, что когда вы приходите в поликлинику и хотите попасть к невропатологу, хирургу или другому узкому специалисту, нельзя просто занять очередь. Во-первых, минуя живую очередь первыми проходят те, кто записался к врачу на определенное время в электронную очередь на сайте eHealth.

Во-вторых, даже если вы переждете всех и, наконец, попадете к врачу, он вас не примет бесплатно. Поскольку изменился принцип оплаты работы врачей, теперь поликлиника бесплатно обслуживает только тех, у кого подписана декларация с семейным врачом или терапевтом (педиатром для детей).

Чтобы бесплатно попасть к узкому специалисту, пациент должен сначала получить направление от врача первички или лечащего врача. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно всем независимо от наличия декларации. В Минздраве утверждают, что программа медгарантий по сравнению с медсубвенцией увеличивает финансирование на ряд медицинских услуг: гемодиализ, онкологическое лечение, паллиатив (мобильный и стационарный), медицинскую реабилитацию.

Но для того, чтобы получить эти услуги бесплатно, нужно иметь направление от врача.

Можно ли попасть к лору без терапевта?

Фото: ЕМИАС С 1 ноября уменьшится количество врачей, к которым можно записаться самостоятельно. Так, к лору, офтальмологу, наркологу и некоторым другим врачам можно будет попасть только по направлению. Об этом M24.ru рассказал источник в департаменте здравоохранения.

  • По его словам, новый порядок призван улучшить организацию приема узких специалистов.
  • По словам источника, в связи со вступающим в силу приказа департамента здравоохранения от 26.08.2014 N 754 «О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 20 декабря 2012 г.
  • N 1470″, с 1 ноября можно будет самостоятельно записаться к 12 специалистам.

Среди них шесть детских:

ПедиатрУчастковый педиатрДетский психиатрДетский хирургДетский уролог-андрологДетский врач-стоматолог

А также шесть взрослых:

ТерапевтУчастковый терапевтВрач общей практики (семейный врач)ХирургАкушер-гинекологСтоматолог-терапевт

Напомним, ранее для самозаписи были доступны еще семь специалистов:

УрологОториноларинголог (ЛОР)ОфтальмологВрач по гигиеническому воспитаниюВрач по спортивной медицинеПсихиатр-наркологПсихотерапевт

С 1 ноября к ним можно будет попасть только по направлению участкового или лечащего врача. Также отмечается, что пациенты, состоящие на учете в каком-либо диспансере, сохранят возможность самостоятельно записаться к своему профильному врачу через электронную систему.

  • По словам источника в департаменте здравоохранения, изменения призваны бороться со случаями, когда человек сам записывается к узкоспециализированному врачу, не сдавая предварительные анализы, а порой и вовсе не зная, точно ли ему необходим именно этот доктор.
  • К узкоспециализированным врачам должен давать направление специалист, чтобы пациент приходил к ним уже с пакетом необходимых документов после первичного обследования, анализов и т.п.», — сказал источник.
Читайте также:  Что нельзя говорить врачу?

Самостоятельно записаться к врачу можно через регистратуру поликлиники, а также взяв талон в информате медицинского учреждения, через портал госуслуг или сайт ЕМИАС

Можно ли обратиться в женскую консультацию без записи?

4.1. Женская консультация БУЗОО «КРД № 6» является структурным подразделением БУЗОО «КРД № 6», оказывающим плановую амбулаторную акушерско-гинекологическую помощь женщинам в период беременности, родов, послеродовой период, женщинам с гинекологическими заболеваниями.4.2.При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства пациенткам необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи,4.3.

Для получения медицинской помощи в плановой форме пациент должен обратиться в регистратуру женской консультации для получения талона на прием к врачу или записаться в электронном терминале лечебно-профилактического учреждения. Запись на прием к врачу также осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), на сайтах: roddom6.com; на сайте www.omskzdrav.ru 4.4.

Обращение должно поступить в женскую консультацию по месту регистрации (либо по месту прикрепления, в порядке выбора медицинской организации).4.5. При записи на прием к врачу через терминал или регистратуру пациентка должна предоставить полис ОМС, СНИЛС, документ, удостоверяющий личность (паспорт).4.6.

В регистратуре женской консультации, при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса, СНИЛС, место работы, оформляется согласие пациента на обработку персональных данных.4.7.

Медицинская карта пациента хранится в регистратуре, на руки пациенту не выдается. Не разрешается самовольный вынос пациентов медицинской карты из учреждения.4.8.Время, отведенное на прием пациента в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определено действующими расчетными нормативами.

Пациент получает в регистратуре талон с указанным временем приёма. Поэтому время ожидания приема сокращается до минимума, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту или гражданину льготной категории, о чем пациенты, ожидающие приема, предупреждаются персоналом учреждения.4.9.

Для качественного и своевременного оказания медицинских услуг, с учетом рационального использования времени пациентов, пациенту рекомендуется прибыть в женскую консультацию БУЗОО «КРД № 6» за 10-15 минут до начала приема для надлежащего оформления медицинской карты в регистратуре и своевременного начала приема.4.10.В случае опоздания на прием более, чем на 15 минут, пациенту вправе отказать в приеме (исследовании) во избежание некачественного медицинского обслуживания, в связи с недостаточностью оставшегося времени приема для проведения всего спектра медицинских услуг, необходимых пациенту и предусмотренных порядком оказания медицинской помощи.

Куда обращаться если врач отказал в приеме?

Календарь событий —

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

/td>

Как и куда жаловаться в случае отказа или некачественного оказания медицинской помощи Если вы или близкий вам человек при посещении медицинского учреждения не получили должной помощи, вы можете принять необходимые меры, подав жалобу на действия медицинского сотрудника (или же наоборот, отсутствие таковых). Это также справедливо в тех случаях, когда вам не было оказано должное внимание, либо действия врача были неквалифицированными. Выявление проблем В процессе взаимодействия с медицинским сотрудником могут возникнуть самые разные обстоятельства – вас может не устроить его отношение к вам, манера общения, открытое хамство и даже невнимательность. Но зачастую подобные моменты отходят на второй план, а пациенты решаются подать жалобу, если их здоровью был нанесен ущерб, а также имел место нерациональный расход средств. Рассмотрим эти случаи. Утрата здоровья, смерть пациента Каждый гражданин имеет законное право на здоровье, закрепленное определенными пунктами Конституции. Поэтому, когда по причине игнорирования, безответственности либо некомпетентности ваше здоровье ухудшается, вы имеете полное право обратиться к представителям закона. Госпитализация, произведенная слишком поздно, ошибочный диагноз или отказ от обслуживания – все это может привести к осложнениям и даже смерти. Помимо пунктов Конституции, в своде законов Российской Федерации есть и другие статьи, в соответствии с которыми вы также можете обратиться за помощью. В большинстве случаев при ошибочных действиях либо неоказании помощи больному подающий жалобу человек может обратиться к следующим статьям Уголовного кодекса РФ:

ч.1, 2 ст.293 предусматривают должное рассмотрение дел, касающихся халатности; ч.2 ст.237 имеет прямое отношение к состоянию здоровья человека, рассматривает конкретные случаи, когда сокрытие информации повлекло тяжелые последствия (включая летальный исход); ч.2 и 4 ст.118 рассматривают случаи нанесения ущерба здоровью людей в случаях, когда была проявлена неосторожность; ч.2 ст.236 затрагивает вопросы несоблюдения элементарных санитарных норм.

Если сотрудники медицинского учреждения отказываются сотрудничать с вами в установленном порядке, и вы желаете продолжить дело, то следующим пунктом становятся другие досудебные инстанции. Однако, бывает и так, что даже на этом этапе дело не двигается с мертвой точки, и потерпевшим приходится обращаться в суд.

Как попасть на прием к врачу с острой болью?

Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас ОРВИ с повышенной температурой) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по правилам ее должны оказать «безотлагательно»).