Почему страница устарела госуслуги? 2023

Что делать если Госуслуги пишет «страница устарела» — Что делать, если Госуслуги пишет «Страница устарела»? По многочисленным наблюдениям такое чаще всего происходит, если пользователь:

Пытается авторизоваться в стороннем сервисе, например ГАС Правосудие, либо Мой Арбитр через учетную запись Госуслуг;Пытается подать на развод, переходя по устаревшей ссылке.

При этом Госуслуги пишет «Страница устарела», либо вы столкнетесь с ошибкой авторизации. Что делать в этой ситуации? Если вы просто обновите страницу (при помощи кнопки F5, либо Ctrl+F5), это не поможет. Для устранения данной ошибки рекомендую:

Не пользоваться ссылками, которые устарели. Если вам нужна услуга расторжение брака, просто авторизуйтесь на Госуслугах (введите логин и пароль) и наберите «развод» в поиске. При этом вы гарантировано не столкнетесь ни с какими ошибками;Сторонние сервисы ( ГАС Правосудие, или Мой арбитр ) периодически обновляются, как и сами Госуслуги. При этом на какое-то время может «слететь» авторизация через учетную запись Госуслуг. Но разработчики устраняют подобные проблемы в кратчайшие сроки.

Поэтому вы можете просто подождать некоторое время и авторизоваться через Госуслуги позднее, либо напишите в поддержку сервиса, либо самого портала Госуслуг. Обратите внимание! Авторизация через Госуслуги доступна не множестве сервисов, а также на некоторых сайтах, предоставляющих коммерческие и информационные услуги. По этой причине следуйте рекомендациям:

Пользуйтесь только официальными сайтами сервисов;Не переходите по ссылкам на форумах, а также в социальных сетях. Ссылки могут устареть, либо вести на мошеннические сайты.

Официальные сервисы можно найти самостоятельно, просто набрав соответствующий запрос в поисковике, например в Яндексе. Официальные сервисы отмечены галочками и в выдаче показываются на 1 позиции.

Куда обращаться если не работают Госуслуги?

Учетная запись на портале ГОСУСЛУГИ — Оставайтесь дома и получайте государственные и муниципальные услуги в электронном виде В сложившейся ситуации является ЦЕЛЕСООБРАЗНЫМ СОКРАТИТЬ ПОСЕЩЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТ ДО МИНИМУМА. Позвоните своим друзьям, родственникам и знакомым и порекомендуйте подключаться к порталам «Госуслуги» и «Услуги27 и получать услуги дистанционно (список услуг www.gosuslugi.ru и uslugi27.ru ).

Помогите им зарегистрироваться.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ на Госуслугах (Услугах27) и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг и Услуги27, можно следующим способом: Зарегистрировать учетную запись прямо на портале https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

Регистрация Упрощенной учетной записи. Укажите в регистрационной форме на портале свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи. Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в МВД и Пенсионном фонде. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
- онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
- лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания, Важно!!! Перед посещением указанных организаций, необходимо предварительно убедиться в их доступности в период самоизоляции;
- почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
- воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.

Ознакомиться с инструкцией как получить доступ к порталу Госуслуги можно по ссылке, ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ возможно через функцию «Я не знаю пароль» на портале Госуслуги. В этом случае необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи, на которую придет новый одноразовый пароль для входа в личный кабинет. 8(800)100-7010 — горячая линия портала Госуслуги (звонок бесплатный), 115 — короткий номер для мобильных телефонов.

Как войти в Госуслуги если уже зарегистрирован?

Если при регистрации вы присвоили пароль, для входа на сайт госуслуг нужно: указать логин (это может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты, СНИЛС); точно ввести пароль, ранее указанный при регистрации; подтвердить действий кнопкой ‘ Войти ‘.

Как настроить Госуслуги?

Пошаговая инструкция: Как зарегистрироваться на Госуслугах — При важных изменениях в жизни возникает много вопросов: какие документы нужно оформить, в какие госорганы обратиться, где получить соцподдержку и т.д. Большинство услуг Пенсионного фонда России можно получить в электронном виде. Некоторые услуги ПФР предоставляет проактивно – по факту наступления жизненного события, за ними не нужно обращаться.

ПФР всё сделает самостоятельно и готовый результат по услуге поступит гражданину прямо в личный кабинет на портале Госуслуг,
Так, после рождения ребенка Пенсионный фонд России направит в личный кабинет мамы на портале Госуслуг СНИЛС на новорожденного, сертификат на материнский (семейный) капитал и информацию на какие выплаты и ежемесячные пособия она может претендовать с указанием суммы выплаты и куда обратиться в вашем городе или поселке.

Важно, чтобы гражданин был зарегистрирован на портале Госуслуг, имел подтвержденную учетную запись и в своем профиле проставил отметку согласие на получение уведомлений. Зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуг можно самостоятельно в 3 шага.

Первый шаг – упрощенная учетная запись.
Нужно зайти на портал госуслуг, нажать «Зарегистрироваться», в регистрационной форме указать ФИО, мобильный телефон и адрес электронной почты.
После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения.
Упрощенная учетная запись откроет вам доступ к справочной информации.

Второй шаг – стандартная учетная запись. Дополнительно указать СНИЛС и паспорт. Данные проходят проверку в ФМС России и в ПФР. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Третий шаг – подтвержденная учетная запись. Подтверждение: – онлайн, через мобильные приложения банков: Сбербанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк (если вы клиент одного из этих банков); – почтой, заказав получение кода в профиле на сайте госуслуг; – лично в центре обслуживания ЕСИА,

Можно ли повторно зарегистрироваться на сайте Госуслуг?

Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться — Итак, вы столкнулись с каким-либо затруднением на портале Госуслуг и подумали: «Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться, то есть создать новый личный кабинет и подтвердить свою личность физическому лицу?».

Ваши данные не будут моментально удалены с серверов портала Госуслуг, в связи с чем могут возникнуть затруднения при повторной регистрации. Иными словами, после удаления Госуслуг вы не сможете сразу зарегистрировать новую учетную запись;Удаление учетной записи в личном кабинете Госуслуг производится полностью, без возможности восстановления. Причем, может произойти так, что телефонный номер не будет «отвязан» от уже удаленной учетной записи, и вы не сможете зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг по своему номеру;

При повторной регистрации могут возникнуть сложности при проверке ваших паспортных данных или СНИЛС.

Короче говоря, можно принять поспешное решение и удалить свою страницу на Госуслугах, но при этом не получится ничего обнулить, а добавятся лишь новые проблемы. Однако, если вы никак не можете решить проблемы с порталом Госуслуг, тогда можно обратиться в ближайший многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ). Задача сотрудников МФЦ помочь вам во взаимодействии с порталом. Поэтому они могут:

Помочь в восстановлении доступа к личному кабинету, или же устранению той или иной проблемы;В крайних случаях, когда по-другому решить затруднения невозможно, сотрудники МФЦ помогут вам удалить Госуслуги, зарегистрировать новую учетную запись и даже сразу подтвердить её.

Резюмируя вышесказанное: если вы испытываете проблемы при использовании портала Госуслуг, то не удаляйте учетную запись самостоятельно.

Как быстро обновляются данные на Госуслугах?

Как часто происходит обновление данных в Личном кабинете? — Информация в личном кабинете обновляется каждые полчаса. Если в течение указанного времени сведения по лицевому счету не изменились, значит, они еще не поступили в базу данных абонентов. Кроме того, просим учитывать, что оплата за потребленный природный газ, произведенная в банках и их филиалах, через интернет-сервисы, платежные терминалы и пр., передается от контрагентов и поступает в базу данных с задержкой от 3 до 7 рабочих дней.

Кто контролирует Госуслуги?

Портал государственных услуг Российской Федерации
Владелец	Минцифры России, «Ростелеком»
Автор	«Энвижн Груп»
Начало работы	15 декабря 2009 года
Текущий статус	работает

Как обратиться в службу поддержки госуслуг?

Как обратиться в Госуслуги онлайн? — Специально для тех, кто не любит звонить по телефону, на портале Госуслуги предусмотрен текстовый чат. Он доступен только для авторизованных пользователей:

Выполните на портал Госуслуги вход в личный кабинет, авторизовавшись с логином и паролем.
Нажмите в правом нижнем углу на ссылку Задать вопрос,
В открывшемся модуле перейдите на вкладку Чат и задайте вопрос.

Обратите внимание – максимальная длина вопроса составляет 3000 символов. Вам ответит первый освободившийся консультант. В часы-пик время получения ответа может затянуться – попробуйте обратиться в чат позднее. Также пользователям портала доступен автоматический информационный чат:

Авторизуйтесь на портале и нажмите ссылку Задать вопрос в правом нижнем углу.
Перейдите на вкладку Информация,
Начните вводить вопрос в поисковой строке – в блоке появятся похожие вопросы.
Выберите наиболее подходящий по смыслу вопрос и получите исчерпывающий ответ.

Не нашли ответ на свой вопрос – перейдите на вкладку Чат и пообщайтесь со специалистами. Получить ответы на вопросы и решить проблемы поможет раздел Поддержка – ссылка на него располагается в верхнем меню на всех страницах официального портала Госуслуги. Он доступен даже неавторизованным пользователям. В разделе рассказывается:

Как оплачивать госпошлины и штрафы.
Как погасить судебные и налоговые долги.
Как подтвердить учетную запись.
О различных государственных услугах.
О порядке работы с порталом.

В разделе Поддержка можно получить практическую любую помощь без обращения на горячую линию. Также у портала Госуслуги имеются собственные сообщества в социальных сетях Вконтакте. В сообществах работают специалисты портала, дающие консультации по самым разным вопросам и проблемам (за исключением тех, что требуют работы с персональными данными).

Что будет если удалить учетную запись на госуслугах?

Если вы решили удалить учетную запись Единого портала государственных услуг, то помните — после этого ваши данные восстановить будет невозможно (заявления, сообщения, история платежей, данные документов). Всю информацию необходимо будет вводить заново.

Как найти свой личный кабинет в госуслугах?

Вход в личный кабинет через официальный сайт — Кнопка перехода в личный кабинет вынесена на главную страницу сайта, поэтому с поиском не должно возникнуть проблем. Для входа потребуются регистрационные данные Госуслуг. В случае, если регистрация не пройдена, сначала создайте аккаунт, а уже после переходите к работе с кабинетом.

Загрузите главную страницу онлайн-сервиса, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru,
Найдите кнопку Войти, впишите телефон/e-mail и пароль в соответствующие строки и зайдите в профиль.
В правом верхнем углу найдите свою фамилию, наведите на нее курсор и щелкните левой кнопкой мыши. В раскрывшемся окне нажмите Личный кабинет,

Можете переходить к просмотру уведомлений, редактировать личные и персональные данные. При входе через ноутбук или ПК иногда удобнее использовать прямую ссылку на кабинет lk.gosuslugi.ru, Заполните логин и пароль и можете зайти в личный кабинет Госуслуги,

Как зайти на сайт Госуслуги по СНИЛС?

Авторизация с помощью СНИЛС — Выполнить вход через СНИЛС в личный кабинет Госуслуги ру осуществляется через соответствующую вкладку на странице авторизации, через официальный сайт www.gosuslugi.ru. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы попасть в свой аккаунт, используя 11-значный страховой номер индивидуального лицевого счета.

Перейдите на страницу esia.gosuslugi.ru,
Рядом с вкладкой «Телефона и почта» нажмите на вкладку «СНИЛС».
Введите номер документа и пароль, который вы использовали при регистрации.
Нажмите на кнопку «Войти».

Когда обновляются базы госуслуг?

Сколько по времени меняются данные на госуслугах?

Анализ присылаемых сообщений пользователей, обсуждений Портала в социальных сетях и на специализированных ресурсах показал, что есть вопросы к скорости обновления информации на Портале при появлении изменений в нормативных правовых актах, изменениях тарифов предоставления услуг и т.п.

Для понимания, почему это происходит именно так, нужно рассказать о механизме обновления информации на Портале. Какая информация есть на Портале Для того чтобы определить, кто, как и когда обновляет информацию, необходимо сначала разобраться, а какая собственно информация на Портале есть? Всю информацию можно разделить на две части: 1.

Сведения о государственных и муниципальных услугах (функциях) и контактные данные органов власти – сюда входят описания услуг, графические схемы, нормативные акты регламентирующие предоставление услуг, контакты органов власти ответственных за предоставление услуг и мест их непосредственного предоставления (офисы) и т.д.

Эти сведения являются обязательными для размещения; 2.
Дополнительная информация — новости, обзоры, комментарии экспертов, ссылки на тематические внешние ресурсы.
Такое разделение закреплено Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июля 2009 года № 478, в котором содержится полный перечень обязательных сведений.

Кто отвечает за обновление информации За обновление каждого типа информации отвечают разные ответственные: 1. Информацию об услугах и контакты органов власти обновляют федеральные и региональные органы исполнительной власти, причем каждый орган власти обновляет ту информацию, которая относится к услугам, которые он предоставляет.

Так, например, за обновление информации по услугам получения загранпаспорта отвечает Федеральная миграционная служба, а за услуги, связанные с подачей налоговой декларации – Федеральная налоговая служба. Соответственно, региональные органы власти обновляют информацию по государственным услугам, предоставляемым в своем регионе.

Исключением являются сведения о муниципальных услугах. Эти сведения обновляют региональные органы власти, в которых расположены соответствующие муниципалитеты. За передачу этого типа информации на Портал отвечает Уполномоченный орган по ведению Сводного реестра – Минэкономразвития России 2.

Дополнительную информацию обновляет Оператор Сводного реестра и Единого портала – Минкомсвязи России. Как устроен процесс обновления информации Самое больное место существующей системы – это «скорость реакции» на изменения. В идеале, любые изменения должны появляться мгновенно, в реальности существует временной лаг и иногда значительный.

Давайте рассмотрим на примере, как выглядит цепочка обновления информации. Предположим, что сегодня были утверждены некие изменения в нормативном акте, который определяет, как должна предоставляться услуга федерального уровня. Назовем ее Услуга. Что происходит дальше.1.

Как быстро меняются данные на госуслугах?

Подтверждение паспортных данных и СНИЛС при регистрации на портале может занимать от нескольких минут до пяти дней. После успешной проверки на ваш электронный адрес или номер мобильного телефона придет подтверждение. Перед тем как отправить данные проверьте, чтобы они строго соответствовали документам.

Часто пользователи указывают в профиле букву -е- вместо -ё-, -и- вместо -й-, сокращение -г.- вместо -гор.- или наоборот. Если обнаружили несоответствие, отредактируйте данные. Для пользователей, которые недавно получили новый паспорт или СНИЛС! Рекомендуем начинать регистрацию на портале через две недели после оформления нового паспорта: это время нужно для обновления ваших данных в системах МВД России и ПФР.

Причины, по которым личные данные могут не пройти проверку на Госуслугах: 1. Неправильно заполненные данные (ошибки, опечатки или другие неточности). Проверка паспортных данных осуществляется автоматически, поэтому внесенные в личном кабинете на gosuslugi.ru данные должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.2.

Гражданин недавно менял паспорт.
Есть вероятность, что данные не были обновлены на текущий момент (1-2 дня с момента получения нового паспорта).3.
Технические неполадки на сайте.
Исключить паспорт из списка недействительных можно, воспользовавшись Сервисом по вопросам миграции на официальном сайте МВД России.

Если все вышеописанное не принесло желаемого результата, необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции по месту регистрации или фактическому месту жительства с паспортом, либо направить письменное обращение, приложив к нему копии соответствующих документов.

Когда обновляется сумма задолженности на госуслугах?

Будет ли изменение суммы долга на госуслугах? Писала приставам что бы внесли поправку, а то сумма не уменьшалась вообще, а я платила. сайт Госуслуги долго обновляется, по истечении 14 дней, сумма должна измениться, в некоторых случаях это происходит дольше, напишите в тех. поддержку на сайте, после их ответа, будете ориентироваться, ФССП очень долго отвечают на вопросы. Вам помог ответ? Да Нет

Почему страница устарела госуслуги?